CARTA DE SERVIÇOS

Com base na Lei Federal 13.460, de 26 de junho de 2017, o módulo Carta de Serviço tem como objetivo divulgar os serviços prestados pelo município, como acessar e obter esses serviços, quais são os compromissos com o atendimento e quais são os padrões estabelecidos.

Carta de Serviços

Competências

Canais de Comunicação

Ouvidoria

Secretaria de Desenvolvimento Social e Cidadania

SIC

Gabinete

Gabinete do Prefeito

Junta do Serviço Militar

Subprefeitura de Lagoa Branca

Subprefeitura de Venda Branca

Secretarias

Secretaria da Saúde

Secretaria de Educação

Secretaria de Esportes

Secretarias

Secretaria de Administração e Gestão Pública

Secretaria de Administração e Gestão Pública

Procuradoria

Procuradoria Geral do Município

Turismo

Departamento de Cultura e Turismo

Canais de Comunicação

Ouvidoria

Secretaria de Desenvolvimento Social e Cidadania

SIC

Gabinete

Gabinete do Prefeito

Junta do Serviço Militar

Subprefeitura de Lagoa Branca

Subprefeitura de Venda Branca

Secretarias

Secretaria da Saúde

Secretaria de Educação

Secretaria de Esportes

Secretarias

Secretaria de Administração e Gestão Pública

Secretaria de Administração e Gestão Pública

Procuradoria

Procuradoria Geral do Município

Turismo

Departamento de Cultura e Turismo

Ambulatório de Especialidades - Policlínica

Atendimento: Online

Gerente: MARGARETE AP. FERNANDES BERNARDIEnfermeiro Responsável: Enfermeira Daniela V. O. GervásioEndereço: Praça Dr. Antônio Barreto, 93Bairro: CentroTelefone: (19) 3674-0246Horário de Atendimento ao Público: Segunda a Sexta, das 07h às 19hE-mail: especialidades@cas...

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Ambulatório de Geriatria

Atendimento: Online

Responsável: GERIATRA DR. JEAN PIERRE DE ALENCAREndereço: Rua Doze de Outubro S/NBairro: São JoãoTelefone: (19) 3671-1471Horário de Atendimento ao Público: Segunda a Sexta, das 07h às 17hE-mail: geriatria.saude@casabranca.sp.gov.brSERVIÇOS:

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Biblioteca

Atendimento: Presencial

Praça Rui Barbosa, 56 - CICE (Centro Integrado de Cultura e Eventos)Atendimento: 8h às 17h – Segunda a sexta-feira.

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CAIC Professora Stela Stefanini Bacci

Atendimento: Online

Creche, Pré-escola, Ensino Fundamental (1º ao 5º anos)Endereço: Rua Maria José Caetano de Almeida, s/nº - Parque São PauloTelefone: (19) 3671 3474 – (19) 3671 5241Atendimento: 7h às 17h – Segunda a sexta-feira.Email: caic@casabranca.sp.gov.br

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CAPS I – Centro de Atenção Psicossocial “Refazendo Vidas”

Atendimento: Online

Responsável: TERAPEUTA OCUPACIONAL TATIANA TOLEDO SARTORIEndereço: Rua Dos Pelegrini, 75Bairro: DesterroTelefone: (19) 3671-2428Horário de Atendimento ao Público: Segunda a Sexta, das 07h às 17hE-mail: saudemental@casabranca.sp.gov.brSERVIÇOS:

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Centro Comunitário

Atendimento: Presencial

Endereço:Rua Doze de outubro, n° 70 – Bairro São JoãoTel.: (19) 3671-2220Responsável: Fernanda Parente Queridoe-mail: centrocomunitario@casabranca.sp.gov.brHorário de Atendimento ao Público: Segunda a Sexta-feira: 07 h às 12 h e das 13 h às 16 h  SERVIÇOS :

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Centro Convivência do Andorinhas

Atendimento: Presencial

Endereço:Rua Professora Palmira de Oliveira Guerreiro, s/n – Conjunto Habitacional Wladimir PereiraTel.: (19) 3671-4398Responsável: Márcia Cristina de Souza Marianoe-mail: assistenciasocial@casabranca.sp.gov.brHorário de Atendimento ao Público: Segunda a Sexta-feira: 07 h às 11 h e das 12h30 min às 17 hSERVI...

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Centro Convivência do Desterro

Atendimento: Presencial

Endereço: Rua Família Vasconcelos, n° 246 – DesterroTel.: (19) 3671-4504Responsável: Maria Gorete Raimundoe-mail: assistenciasocial@casabranca.sp.gov.brHorário de Atendimento ao Público: Segunda a Sexta-feira: 11h30m e das 12h30m às 16hSERVIÇOS...

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Centro Odontológico

Atendimento: Presencial

Responsável: JAQUELINE AP. MARTINS ROSSETOEndereço: 12 de outubro, s/n Bairro São JoãoBairro: São JoãoTelefone: 19- 3674 0340Horário de Atendimento ao Público: Segunda à Sexta das 7h às 19hE-mail: odonto.saude@casabranca.sp.gov.brSERVIÇOS:

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CRAS - Centro de Referência de Assistência Social

Atendimento: Presencial

Endereço: Rua Capitão Horta, 144 - CentroTel.: (19) 3671-5454Responsável: Guilherme Bueno RibeiroE-mail: cras@casabranca.sp.gov.brHorário de Atendimento ao Público: Segunda a Sexta-feira: 08 h às 17 hSERVIÇOS:Benefícios sociais (Cad único, Bolsa Família, BPC), Fortalecimento de Vínculos pelo Pro...

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Serviços em Números

Total de Serviços: 66
Online	Presencial
14	52

Lista de Serviços Online

Ambulatório de Especialidades - Policlínica

Ambulatório de Geriatria

CAIC Professora Stela Stefanini Bacci

CAPS I – Centro de Atenção Psicossocial “Refazendo Vidas”

e-SIC

EMEB Cornélio Martins

ESF Dr. José Walter Avancini (Nazareth):

ESF Everton Ricieri Sacaramello (Bela Vista):

ESF João de Oliveira (Andorinhas)

PAIÊ

Sala de Vacina

Secretaria de Educação

Serviço de Reabilitação - Fisioterapia e Fonoaudiologia

UNIVESP

Lista de Serviços Presenciais

Biblioteca

Centro Comunitário

Centro Convivência do Andorinhas

Centro Convivência do Desterro

Centro Odontológico

CRAS - Centro de Referência de Assistência Social

CREAS - Centro de Referência Especial de Assistência Social

CREFAEE (Centro de Referência em Atendimento Educacional Especializado)

EMEB Acácio dos Santos Pelegrini

EMEB Carlos César de Oliveira

EMEB Carlos Correa Mascaro

EMEB Dr. Rubião Júnior

EMEB Hermínio Carlos Martins

EMEB João Batista Salles Cunha

EMEB João Batista Salles Cunha

EMEB Lauro de Araújo

EMEB Lauro de Araújo

EMEB Padre Lino José Correr

EMEB Prof. Boanerges Nogueira de Lima

EMEB Prof. Ganymédes José Santos de Oliveira

EMEB Prof. João Maurício de Carvalho Nogueira

ESF Acácio Della Torre (Venda Branca):

ESF ACÁCIO DELLA’TORRE (Venda Branca)

Fundo Social de Solidariedade

PAES (Programa de Apoio Educacional e Social)

PROCON

Procuradoria Geral do Município

Regulação do Acesso

Saúde da Mulher

Secretaria da Saúde

Secretaria de Desenvolvimento Social e Cidadania

Secretraria de Esportes

Serviço de Atenção Domiciliar:

Setor de Transporte de Pacientes

Subprefeitura de Venda Branca

Unidade Básica de Saúde Aparecida de Barros (Lagoa Branca)

Unidade Básica de Saúde Aparecida de Barros (Lagoa Branca):

Unidade de Avaliação e Controle - UAC

Vigilância Epidemiológica

Vigilância Sanitária

Grau total de satisfação

Grau total de satisfação dos cidadãos.

Quantidade de votos: 1

40%

Obs: Esta porcentagem é gerada calculando as médias das avaliações dos serviços.

Grau de satisfação por serviços.

Canais de Comunicação

Ouvidoria

eOuve

Sem avaliação no momento!

Secretaria de Desenvolvimento Social e Cidadania

Secretaria de Desenvolvimento Social e Cidadania

Sem avaliação no momento!

CRAS - Centro de Referência de Assistência Social

Sem avaliação no momento!

CREAS - Centro de Referência Especial de Assistência Social

Sem avaliação no momento!

Centro Comunitário

Sem avaliação no momento!

Centro Convivência do Desterro

Sem avaliação no momento!

Centro Convivência do Andorinhas

Sem avaliação no momento!

Fundo Social de Solidariedade

Sem avaliação no momento!

SIC

e-SIC

Sem avaliação no momento!

Gabinete

Gabinete do Prefeito

Gabinete do Prefeito

Sem avaliação no momento!

Junta do Serviço Militar

Junta do Serviço Militar

Sem avaliação no momento!

Subprefeitura de Lagoa Branca

Subprefeitura de Lagoa Branca

Sem avaliação no momento!

EMEB Lauro de Araújo

Sem avaliação no momento!

EMEB Hermínio Carlos Martins

Sem avaliação no momento!

Unidade Básica de Saúde Aparecida de Barros (Lagoa Branca)

Sem avaliação no momento!

Subprefeitura de Venda Branca

Subprefeitura de Venda Branca

Sem avaliação no momento!

EMEB João Batista Salles Cunha

Sem avaliação no momento!

ESF ACÁCIO DELLA’TORRE (Venda Branca)

Sem avaliação no momento!

Secretarias

Secretaria da Saúde 2

Secretaria da Saúde

Sem avaliação no momento!

ESF João de Oliveira (Andorinhas)

2

1 opinião

ESF Everton Ricieri Sacaramello (Bela Vista):

Sem avaliação no momento!

ESF Acácio Della Torre (Venda Branca):

Sem avaliação no momento!

ESF Dr. José Walter Avancini (Nazareth):

Sem avaliação no momento!

Unidade Básica de Saúde Aparecida de Barros (Lagoa Branca):

Sem avaliação no momento!

Serviço de Atenção Domiciliar:

Sem avaliação no momento!

Ambulatório de Especialidades - Policlínica

Sem avaliação no momento!

Serviço de Reabilitação - Fisioterapia e Fonoaudiologia

Sem avaliação no momento!

Ambulatório de Geriatria

Sem avaliação no momento!

CAPS I – Centro de Atenção Psicossocial “Refazendo Vidas”

Sem avaliação no momento!

Vigilância Sanitária

Sem avaliação no momento!

Vigilância Epidemiológica

Sem avaliação no momento!

Sala de Vacina

Sem avaliação no momento!

Unidade de Avaliação e Controle - UAC

Sem avaliação no momento!

Centro Odontológico

Sem avaliação no momento!

Regulação do Acesso

Sem avaliação no momento!

Saúde da Mulher

Sem avaliação no momento!

Setor de Transporte de Pacientes

Sem avaliação no momento!

Secretaria de Educação

Secretaria de Educação

Sem avaliação no momento!

Biblioteca

Sem avaliação no momento!

CAIC Professora Stela Stefanini Bacci

Sem avaliação no momento!

EMEB Padre Lino José Correr

Sem avaliação no momento!

EMEB Carlos César de Oliveira

Sem avaliação no momento!

EMEB Prof. Boanerges Nogueira de Lima

Sem avaliação no momento!

EMEB Cornélio Martins

Sem avaliação no momento!

EMEB Prof. João Maurício de Carvalho Nogueira

Sem avaliação no momento!

EMEB Hermínio Carlos Martins

Sem avaliação no momento!

EMEB Lauro de Araújo

Sem avaliação no momento!

EMEB Prof. Ganymédes José Santos de Oliveira

Sem avaliação no momento!

EMEB João Batista Salles Cunha

Sem avaliação no momento!

EMEB Dr. Rubião Júnior

Sem avaliação no momento!

EMEB Carlos Correa Mascaro

Sem avaliação no momento!

EMEB Acácio dos Santos Pelegrini

Sem avaliação no momento!

CREFAEE (Centro de Referência em Atendimento Educacional Especializado)

Sem avaliação no momento!

PAES (Programa de Apoio Educacional e Social)

Sem avaliação no momento!

PAIÊ

Sem avaliação no momento!

UNIVESP

Sem avaliação no momento!

Secretaria de Esportes

Secretraria de Esportes

Sem avaliação no momento!

Secretarias

Secretaria de Governo

Sem avaliação no momento!

Secretaria de Administração e Gestão Pública

Secretaria de Administração e Gestão Pública

Secretaria de Administração e Gestão Pública

Sem avaliação no momento!

Setor de Arrecadação

Sem avaliação no momento!

Secretararia de Infraestrutura

Sem avaliação no momento!

Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Sustentabilidade

Sem avaliação no momento!

Departamento de Cultura e Turismo:

Sem avaliação no momento!

Procuradoria

Procuradoria Geral do Município

Procuradoria Geral do Município

Sem avaliação no momento!

PROCON

Sem avaliação no momento!

Turismo

Departamento de Cultura e Turismo

P.I.T. – Posto de Informações Turísticas

Sem avaliação no momento!