CARTA DE SERVIÇOS

Com base na Lei Federal 13.460, de 26 de junho de 2017, o módulo Carta de Serviço tem como objetivo divulgar os serviços prestados pelo município, como acessar e obter esses serviços, quais são os compromissos com o atendimento e quais são os padrões estabelecidos.

Carta de Serviços

Competências

Canais de Comunicação

Ouvidoria

Secretaria de Desenvolvimento Social e Cidadania

SIC

Gabinete

Gabinete do Prefeito

Junta do Serviço Militar

Subprefeitura de Lagoa Branca

Subprefeitura de Venda Branca

Secretarias

Secretaria da Saúde

Secretaria de Educação

Secretaria de Esportes

Secretarias

Secretaria de Administração e Gestão Pública

Secretaria de Administração e Gestão Pública

Procuradoria

Procuradoria Geral do Município

Turismo

Departamento de Cultura e Turismo

Canais de Comunicação

Ouvidoria

Secretaria de Desenvolvimento Social e Cidadania

SIC

Gabinete

Gabinete do Prefeito

Junta do Serviço Militar

Subprefeitura de Lagoa Branca

Subprefeitura de Venda Branca

Secretarias

Secretaria da Saúde

Secretaria de Educação

Secretaria de Esportes

Secretarias

Secretaria de Administração e Gestão Pública

Secretaria de Administração e Gestão Pública

Procuradoria

Procuradoria Geral do Município

Turismo

Departamento de Cultura e Turismo

Ambulatório de Especialidades - Policlínica

Atendimento: Online

Gerente: MARGARETE AP. FERNANDES BERNARDIEnfermeiro Responsável: Enfermeira Daniela V. O. GervásioEndereço: Praça Dr. Antônio Barreto, 93Bairro: CentroTelefone: (19) 3674-0246Horário de Atendimento ao Público: Segunda a Sexta, das 07h às 19hE-mail: especialidades@cas...

Detalhes

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Ambulatório de Geriatria

Atendimento: Online

Responsável: GERIATRA DR. JEAN PIERRE DE ALENCAREndereço: Rua Doze de Outubro S/NBairro: São JoãoTelefone: (19) 3671-1471Horário de Atendimento ao Público: Segunda a Sexta, das 07h às 17hE-mail: geriatria.saude@casabranca.sp.gov.brSERVIÇOS:

Detalhes

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CAPS I – Centro de Atenção Psicossocial “Refazendo Vidas”

Atendimento: Online

Responsável: TERAPEUTA OCUPACIONAL TATIANA TOLEDO SARTORIEndereço: Rua Dos Pelegrini, 75Bairro: DesterroTelefone: (19) 3671-2428Horário de Atendimento ao Público: Segunda a Sexta, das 07h às 17hE-mail: saudemental@casabranca.sp.gov.brSERVIÇOS:

Detalhes

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Centro Odontológico

Atendimento: Presencial

Responsável: JAQUELINE AP. MARTINS ROSSETOEndereço: 12 de outubro, s/n Bairro São JoãoBairro: São JoãoTelefone: 19- 3674 0340Horário de Atendimento ao Público: Segunda à Sexta das 7h às 19hE-mail: odonto.saude@casabranca.sp.gov.brSERVIÇOS:

Detalhes

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ESF Acácio Della Torre (Venda Branca):

Atendimento: Presencial

Responsável: ENFERMEIRA CAMILA MARIA LIMA DE JESUS SOUZABairro: Venda BrancaTelefone: (19) 3607-1166Horário de Atendimento ao Público: Segunda a Sexta, das 07h às 17hE-mail: psfvendabranca@casabranca.sp.gov.brSERVIÇOS:• ACOLHIMENTO: das 07...

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ESF Dr. José Walter Avancini (Nazareth):

Atendimento: Online

Responsável: ENFERMEIRA JOYCE FERREIRA DE BRITOEndereço: Avenida José Beni, 295Bairro: NazarethTelefone: (19) 3671-9784Horário de Atendimento ao Público: Segunda a Sexta, das 07h às 17hE-mail: esf.nazareth@casabranca.sp.gov.brSERVIÇOS:• ...

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ESF Everton Ricieri Sacaramello (Bela Vista):

Atendimento: Online

Responsável: ANA CARINA PINHEIRO DOMINGUESEndereço: Rua Família Machado, s/nBairro: Bela VistaTelefone: (19) 3671-1441Horário de Atendimento ao Público: Segunda a Sexta, das 07h às 17hE-mail: esf.belavista@casab...

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ESF João de Oliveira (Andorinhas)

Atendimento: Online

Responsável: ENFERMEIRA ADRIANA MARIA ZONTAEndereço: Rua Gunar Moraes de Araujo, 96Bairro: Conjunto Habitacional Wladimir PereiraTelefone: (19) 3674-0003Horário de Atendimento ao Público: Segunda a Sexta, das 07h às 17hE-mail: psf.saude@casabranca.sp.gov.br   ESF JOAO DE OLIVEIRA - ÁREA 1

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Regulação do Acesso

Atendimento: Presencial

Responsável: SONIA REGINA HEBLING CAMARGOEndereço: Praça Dr. Barreto, n°58Bairro: CentroTelefone: (19)36740245Horário de Atendimento ao Público: Segunda a Sexta, das 08h às 12hE-mail:servicosocial@casabranca.sp.gov.br  

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Sala de Vacina

Atendimento: Online

Responsável: JULIANA DE ANDRADE RIBEIROEndereço: Praça Dr. Antonio Barreto, 93Bairro: CentroTelefone: 19.36740243 – Ramal: 23Horário de Atendimento ao Público: Segunda a Sexta, das 08h às 16h30mE-mail imunizacao@casabranca.sp.gov.brSERVIÇOS:• APLICAÇÃO DE VACINAS EM GERAL: Segunda a Sexta, das ...

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1 2

Serviços em Números

Total de Serviços: 19
Online	Presencial
8	11

Lista de Serviços Online

Ambulatório de Especialidades - Policlínica

Ambulatório de Geriatria

CAPS I – Centro de Atenção Psicossocial “Refazendo Vidas”

ESF Dr. José Walter Avancini (Nazareth):

ESF Everton Ricieri Sacaramello (Bela Vista):

ESF João de Oliveira (Andorinhas)

Sala de Vacina

Serviço de Reabilitação - Fisioterapia e Fonoaudiologia

Lista de Serviços Presenciais

Centro Odontológico

ESF Acácio Della Torre (Venda Branca):

Regulação do Acesso

Saúde da Mulher

Secretaria da Saúde

Serviço de Atenção Domiciliar:

Setor de Transporte de Pacientes

Unidade Básica de Saúde Aparecida de Barros (Lagoa Branca):

Unidade de Avaliação e Controle - UAC

Vigilância Epidemiológica

Vigilância Sanitária

Grau total de satisfação

Grau total de satisfação dos cidadãos.

Quantidade de votos: 1

40%

Obs: Esta porcentagem é gerada calculando as médias das avaliações dos serviços.

Grau de satisfação por serviços.

Canais de Comunicação

Ouvidoria

eOuve

Sem avaliação no momento!

Secretaria de Desenvolvimento Social e Cidadania

Secretaria de Desenvolvimento Social e Cidadania

Sem avaliação no momento!

CRAS - Centro de Referência de Assistência Social

Sem avaliação no momento!

CREAS - Centro de Referência Especial de Assistência Social

Sem avaliação no momento!

Centro Comunitário

Sem avaliação no momento!

Centro Convivência do Desterro

Sem avaliação no momento!

Centro Convivência do Andorinhas

Sem avaliação no momento!

Fundo Social de Solidariedade

Sem avaliação no momento!

SIC

e-SIC

Sem avaliação no momento!

Gabinete

Gabinete do Prefeito

Gabinete do Prefeito

Sem avaliação no momento!

Junta do Serviço Militar

Junta do Serviço Militar

Sem avaliação no momento!

Subprefeitura de Lagoa Branca

Subprefeitura de Lagoa Branca

Sem avaliação no momento!

EMEB Lauro de Araújo

Sem avaliação no momento!

EMEB Hermínio Carlos Martins

Sem avaliação no momento!

Unidade Básica de Saúde Aparecida de Barros (Lagoa Branca)

Sem avaliação no momento!

Subprefeitura de Venda Branca

Subprefeitura de Venda Branca

Sem avaliação no momento!

EMEB João Batista Salles Cunha

Sem avaliação no momento!

ESF ACÁCIO DELLA’TORRE (Venda Branca)

Sem avaliação no momento!

Secretarias

Secretaria da Saúde 2

Secretaria da Saúde

Sem avaliação no momento!

ESF João de Oliveira (Andorinhas)

2

1 opinião

ESF Everton Ricieri Sacaramello (Bela Vista):

Sem avaliação no momento!

ESF Acácio Della Torre (Venda Branca):

Sem avaliação no momento!

ESF Dr. José Walter Avancini (Nazareth):

Sem avaliação no momento!

Unidade Básica de Saúde Aparecida de Barros (Lagoa Branca):

Sem avaliação no momento!

Serviço de Atenção Domiciliar:

Sem avaliação no momento!

Ambulatório de Especialidades - Policlínica

Sem avaliação no momento!

Serviço de Reabilitação - Fisioterapia e Fonoaudiologia

Sem avaliação no momento!

Ambulatório de Geriatria

Sem avaliação no momento!

CAPS I – Centro de Atenção Psicossocial “Refazendo Vidas”

Sem avaliação no momento!

Vigilância Sanitária

Sem avaliação no momento!

Vigilância Epidemiológica

Sem avaliação no momento!

Sala de Vacina

Sem avaliação no momento!

Unidade de Avaliação e Controle - UAC

Sem avaliação no momento!

Centro Odontológico

Sem avaliação no momento!

Regulação do Acesso

Sem avaliação no momento!

Saúde da Mulher

Sem avaliação no momento!

Setor de Transporte de Pacientes

Sem avaliação no momento!

Secretaria de Educação

Secretaria de Educação

Sem avaliação no momento!

Biblioteca

Sem avaliação no momento!

CAIC Professora Stela Stefanini Bacci

Sem avaliação no momento!

EMEB Padre Lino José Correr

Sem avaliação no momento!

EMEB Carlos César de Oliveira

Sem avaliação no momento!

EMEB Prof. Boanerges Nogueira de Lima

Sem avaliação no momento!

EMEB Cornélio Martins

Sem avaliação no momento!

EMEB Prof. João Maurício de Carvalho Nogueira

Sem avaliação no momento!

EMEB Hermínio Carlos Martins

Sem avaliação no momento!

EMEB Lauro de Araújo

Sem avaliação no momento!

EMEB Prof. Ganymédes José Santos de Oliveira

Sem avaliação no momento!

EMEB João Batista Salles Cunha

Sem avaliação no momento!

EMEB Dr. Rubião Júnior

Sem avaliação no momento!

EMEB Carlos Correa Mascaro

Sem avaliação no momento!

EMEB Acácio dos Santos Pelegrini

Sem avaliação no momento!

CREFAEE (Centro de Referência em Atendimento Educacional Especializado)

Sem avaliação no momento!

PAES (Programa de Apoio Educacional e Social)

Sem avaliação no momento!

PAIÊ

Sem avaliação no momento!

UNIVESP

Sem avaliação no momento!

Secretaria de Esportes

Secretraria de Esportes

Sem avaliação no momento!

Secretarias

Secretaria de Governo

Sem avaliação no momento!

Secretaria de Administração e Gestão Pública

Secretaria de Administração e Gestão Pública

Secretaria de Administração e Gestão Pública

Sem avaliação no momento!

Setor de Arrecadação

Sem avaliação no momento!

Secretararia de Infraestrutura

Sem avaliação no momento!

Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Sustentabilidade

Sem avaliação no momento!

Departamento de Cultura e Turismo:

Sem avaliação no momento!

Procuradoria

Procuradoria Geral do Município

Procuradoria Geral do Município

Sem avaliação no momento!

PROCON

Sem avaliação no momento!

Turismo

Departamento de Cultura e Turismo

P.I.T. – Posto de Informações Turísticas

Sem avaliação no momento!